Nous offrons un remboursement gratuit pour les annulations effectuées 24 heures avant l’heure du service Il vous suffit de cliquer sur le bouton d’annulation dans votre e-mail de confirmation ou de nous envoyer un e-mail avec votre numéro de réservation et votre souhait d’annuler. (Nous ne prenons aucun frais d’annulation) Des exceptions s’appliquent aux événements majeurs organisés dans chaque ville (par exemple, EURO 2024 : annulation gratuite 7 jours avant le jour du service).

Tous nos chauffeurs parlent anglais et la langue locale. Si vous souhaitez un chauffeur parlant français, vous pouvez le demander dans la rubrique « Informations complémentaires ». (Sous réserve de disponibilité)

Non, tous nos prix sont transparents et incluant tout ce dont vous avez besoin dans le service. (Les extras sont clairs et vous sont envoyés dans le devis que vous recevez par e-mail) Cela comprend les péages, le parking, l’essence, le chauffeur, le kilométrage, bouteilles d’eau, les sièges pour enfants si nécessaire, l’assistance aux bagages et l’accueil à l’aéroport. Nous veillons à ce qu’il n’y ait pas de frais surprises, en vous fournissant une structure de prix claire et transparente pour une totale tranquillité d’esprit.

Oui, le temps de réservation minimum est de 3 heures, ce qui comprend 20 km par heure, soit un total de 60 km en 3 heures.

Il n’y a pas de durée maximale de réservation. Vous pouvez réserver une voiture aussi longtemps que nécessaire, et nous gérons les équipes de chauffeurs afin d’assurer un service continu et sans faille tout en respectant les réglementations horaires.

Nous proposons un large éventail d’options de paiement pour vous garantir commodité et flexibilité. Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, SEPA Transfer. Nous n’acceptons pas d’argent liquide.